Política de privacidad

De conformidad con la legislación colombiana, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, que regulan la protección de datos personales en Colombia.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Nombre de la empresa o titular: JOYERIA E&C
Nombre comercial: JOYERIA E&C
NIT / Cédula: 1003050337
Domicilio: Carrera 75DA # 2B SUR – 50, Medellín, Antioquia
Correo electrónico: ecjoyeria.plata@gmail.com
Teléfono: 3126887509

MARCO LEGAL APLICABLE

Esta Política ha sido elaborada en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen, adicionen o complementen.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para:

Gestionar y procesar pedidos realizados en el sitio web.
Realizar el envío de productos adquiridos.
Facturar y llevar el control contable.
Brindar atención al cliente y soporte postventa.
Informar sobre promociones, lanzamientos, descuentos o productos relacionados, previa autorización del titular.
Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

DATOS RECOLECTADOS

Podemos recolectar los siguientes tipos de datos:

Información de identificación personal (nombre, cédula, teléfono, dirección de envío, correo electrónico).
Datos de pago (gestionados por pasarelas seguras de terceros).
Información de navegación y comportamiento en el sitio web (a través de cookies).

AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

Al aceptar esta política y proporcionar sus datos personales en nuestro sitio web, el titular autoriza de manera expresa, previa, informada y voluntaria el tratamiento de sus datos para las finalidades antes descritas.

DERECHOS DEL TITULAR

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud al correo electrónico:
ecjoyeria.plata@gmail.com

MEDIDAS DE SEGURIDAD

JOYERIA E&C implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, con el fin de evitar su pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS

Compartimos datos personales únicamente con terceros que colaboran en la ejecución de nuestros servicios (por ejemplo, empresas de transporte o pasarelas de pago), quienes también están obligados a cumplir con la legislación de protección de datos personales vigente.

USO DE COOKIES

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenidos. El usuario puede gestionar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

VIGENCIA DE LA POLÍTICA

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web. Los datos personales serán tratados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la ley.

Fecha de entrada en vigencia: 2/01/2026
Última actualización: 2/01/2026

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se informa al titular que al continuar navegando y utilizando este sitio web, se entiende que autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas en esta política. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio o ejercer sus derechos mediante solicitud directa al correo ecjoyeria.plata@gmail.com.

¿QUÉ SON MIS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

Puedes ejercer derechos de acceso, portabilidad, corrección, eliminación, restricción y objeción del tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a:
ecjoyeria.plata@gmail.com